互聯(lián)網(wǎng)信任問題該怎么做？
我最近順了順，這些沒有約束性的平臺可分兩步走：1、將安全感落實 ；2、印象。
第一步：將安全感落實
1、書面承諾，在自己交易平臺上說明會在包裹里附一份書面保證書：假一賠三、30天內(nèi)可無條件退款之類的。這可是絕招，被驗證過的。很多人會認為這是對自家產(chǎn)品質(zhì)量的肯定，為什么是書面的呢？因為人的第一印象會感覺實體的保證比網(wǎng)絡更安全一點，更實在一點。
2、貨到付款，但這一步只能做到財務保證，不能做到產(chǎn)品保證。
第二步：印象
1、客觀見證，之前說過的一些專業(yè)認證、企業(yè)資質(zhì)、客戶見證、評論之類的，雖然人知道可能會是假的，但是給人的感覺會多一份保險。
2、外部觀感，如：做個給人感覺可信任架構的網(wǎng)站，我們經(jīng)常遇到有的網(wǎng)站給人第一感覺就很信任，有的網(wǎng)站看半天信息還是感覺騙人的！
3、熟悉感，人都喜歡信任熟悉的品牌或商家，所以廣告是眾妙之門。同時數(shù)據(jù)庫營銷是解決信任感的一種辦法：就好比現(xiàn)在的qq空間營銷，微信營銷、自媒體營銷。
